AI任せ隊 隊長 導入の流れ|美容室の例(売上の見える化と再来店)

登場する店・人物・数字は、すべて架空です。

↓ スクロールで1往復ずつ
① 切り口
隊長最近、AIの話ばかりだよね。
お店では何か使ってたりするかな?
店長それが、全然なんだよね。
予約はホットペッパーにお任せで、月末の集計は自分でExcel。
正直、何から手を付ければいいのか分からなくてさ。
隊長実は自分も半年前まで、まったく触ったことなかったんだよ。
だから、二の足を踏む気持ちはよく分かるんだよね。
ちょっと聞いてもいいかな?
毎月いちばん時間を取られてる事務って、どれかな?
店長やっぱり月末の集計だね。
スタッフ別の売上とか店販とか、サロンボードを見ながら2〜3時間かかるんだよ。
あと、来なくなったお客さんに気づけないのが、地味にこたえててさ・・・
閉店後、レシートの山とExcelに向かう店長
閉店後の集計。毎月ここに2〜3時間。
隊長もしよかったら、30分だけ今のやり方を聞かせてもらえないかな?
売り込みはしないし、その場で何かを決めてもらうこともないからね。
合わなければ、正直に「合わない」って言うよ。
だから安心してね。
店長じゃあ、お願いしてみようかな。
② 無料診断30分・オンライン
隊長じゃあ始めるね。
まず、予約はどこから入ってくるのかな?
月末の集計は、今どうやってる?
店長予約はホットペッパーが7割で、電話とLINEが3割くらいかな。
集計は月末に、サロンボードの画面を見ながら手で打ってるんだよね。
隊長それなら、無理なく仕組みにできると思うんだよ。
サロンボードからCSVを出して、フォルダに入れてもらうだけで、スタッフ別も店販もオプションも全部出るんだよね。
まずは1店舗、無料で2〜4週間だけ試してみないかな?
データはお店の外に出さないし、今のやり方も残したままだからね。
合わなければ元に戻すだけだから、安心してね。
店長ごめん、そもそもCSVって何のことかな…?
隊長ごめんごめん、説明が足りなかったね。
サロンボードの画面にある「ダウンロード」ボタンを押すと出てくる、一覧表のファイルのことだよ。
Excelでも開ける、ただの表なんだよ。
それを決まったフォルダに入れてもらうだけだからね。
最初は一緒にやるから大丈夫だよ。
店長それなら、やってみようかな。
隊長あと、ついでに1つだけ。
ホームページは今のままでいいのかな?
月にいくら払ってる?
店長月1万ちょっとかな。
更新は業者任せで、2年くらい触ってないんだよね。
隊長それなら、載せ替えて運用費を下げる手もあるよ。
急ぐ話じゃないから、頭の隅に置いといてね。
1
サロンボードの画面で
「ダウンロード」を押す
2
一覧表のファイルが出る
予約一覧.csvExcelでも開ける、ただの表
3
決まったフォルダに
入れるこれで終わり(約3分)
CSVとは、サロンボードの「ダウンロード」で出てくる一覧表のファイルのこと。難しい操作はありません。
隊長がタブレットで仕組みを見せ、店長が聞いている
30分の診断。「できる/できない」をその場で答える。
③ 無料の切り口2〜4週間・無料
隊長じゃあ、一緒に入れてみよう。
サロンボードから出したCSVを、このフォルダに入れるだけだよ。
店長これだけ?
3分で終わっちゃったよ。
隊長これが今月のまとめで、スタッフ別の売上、指名率、付帯率、店販まで出てるんだよ。
カラーの付帯がいちばん強いのは佐藤さんみたいだね。
見方で迷ったら、いつでも聞いてね。
今月のまとめの画面
CSVを入れると出る「今月のまとめ」(ダミー)。
スタッフ別の画面
スタッフ別。売上・指名率・付帯率・オプションの内訳・店販。
店長これ、月末に2時間かけて作ってた表なんだよ…。
しかも付帯率なんて、出したことなかったんだよね。
④ テスト導入3か月・正規の半額
隊長ここからは毎月、同じ形で回していけるんだよ。
来店の周期を過ぎたお客さんの「そろそろリスト」と、LINEに貼れる案内文も一緒に出るからね。
送るかどうかはお店で決めてもらえば大丈夫だよ。
急かすものじゃないからね。
そろそろリストの画面
そろそろリスト。案内文をコピーして、送ったら「送った」を押すだけ。
店長あの後、案内を送った5人のうち4人が来てくれたんだよ。
予約の入口も、自社経由が3割から4割に増えてるんだよね。
ホットペッパーのプラン、下げられるかもしれないよ。
店長が受付でLINEの案内を送り、戻ってきたお客さんが入ってくる
案内を送るのは店の人。送った5人のうち4人が、また来てくれた。
⑤ 正式契約4か月目から
隊長3か月回してみて、手直しはほとんど無くなったね。
使ってみて、どうだった?
店長月末の集計がなくなって、閉店後にそのまま帰れるようになったんだよ。
空いた時間で、ずっと行けなかった勉強会にも出られてさ。
このまま続けてみたいんだけど、これからの流れはどうなるのかな?
どのくらいの期間で契約するものなの?
通知を見ながら笑顔で店を出る店長
月末の2時間が、CSVを入れる3分に。
隊長ありがとう。
ここからは正式契約で、12か月ごとの更新なんだよ。
お支払いはカード決済。
もしやめる時は、データを全部CSVでお返しするし、引き止めもしないからね。
店長それなら安心だよ。
じゃあ、よろしくね。
店の前で隊長と店長が握手している
3か月回してから、正式契約。やめる時はデータを全部お返しする。

ここまでの流れ

今日診断 30分10問の棚卸し。その場で判定
翌週〜無料の切り口 2〜4週1店舗。CSVをフォルダに入れるだけ
1〜3か月目テスト導入(半額)毎月回す。そろそろリストも
4か月目〜正式契約12か月契約・カード決済
6か月目検収件数が増えても手直しゼロまで
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売り込みの場ではありません。合わなければ、その場で「合わない」とお伝えします。

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