① 切り口
隊長最近、AIの話ばかりだよね。
お店では何か使ってたりするかな?
店長それが、全然なんだよね。
予約はホットペッパーとサロンボードで回ってるんだけど、月末の給料の計算だけは、いまだに自分でExcelなんだよ。
隊長実は私も、
半年前まではAIに触ったこともなかったんだよ。
だから、
二の足を踏む気持ちはよく分かるんだよね。
ちょっと聞いてもいいかな?
給料の計算って、
何人分をどうやってるのかな?
店長7人分だね。
サロンボードで、
施術の売上をスタッフ別に出して、歩合の率を掛けて、タイムカードの残業と合わせて、明細にするんだよ。
閉店後に2晩はかかるし、
この前は、
打刻の抜けに気づかなくて、
スタッフに、
もう一度説明したんだよね・・・
閉店後の給料の計算に、毎月2晩かかっています。
隊長それは気を遣うよね。
もしよかったら、
今のやり方を聞かせてもらえないかな?
質問を4つ、メールで送るね。
書くのは、5分ほどで済むよ。
希望があれば、お店に伺って、
話を聞くこともできるからね。
無理に勧めたりはしないし、
急いで決めなくても大丈夫だよ。
おすすめできないときは、
導入しない方がいいって、
正直に言うから、安心してね。
店長それなら、
メールでお願いしようかな。
営業中は手が離せないから、
閉店後に書けるのは助かるよ。
② 無料診断メールで・ご記入は5分ほど
次の日・・・
隊長ご記入のお願いを、
メールで送ったよ。
質問は4つだけなんだ。
実際の作業時間と、
作業している方のおよその時給。
この2つが分かれば、
「この作業に今いくらかかっているか」をお見せできるからね。
誰がいくら、
といった細かい金額は聞かないよ。
店長それは助かるよ。
スタッフの給料の話は、
あんまり外に出したくないからね。
今夜、閉店後に書いて返すね。
次の日・・・
いただいたご返信をもとに、診断メモを作ります。ご返信の次の日の10時までにお送りします。
隊長ご返信、ありがとう。
診断メモを送ったから、
見てみてね。
今の作業の時間と人件費、
システムを入れた後の見込み、
それから費用まで書いてあるよ。
1つだけ、
正直に伝えておくね。
給与ソフトや、
歩合まで自動で出るレジを使っているお店なら、うちのサービスは使わない方がいいんだよ。
同じ役目のシステムが、
2つになってしまうからね。
店長使ってないよ。
売上はサロンボードで見られるけど、そこから先は全部Excelだね。
隊長それなら、売上の集計や、
お客様の来店の分析は、
サロンボードで、
無料でできるから、
そのまま使ってね。
決まった日に、
お客様へ送るメッセージも、
サロンボードで自動で送れるよ。
うちの会社が引き受けるのは、
そこから先の「給料と歩合と明細」なんだよ。
売上の表と、
タイムカードの表を取り込めば、スタッフ別の歩合から、明細まで出るんだ。
進める場合も、
いきなり本番じゃないんだよ。
テスト導入(3ヶ月)を申し込んでもらったら、まず、過去3ヶ月分のデータを使って、今の給料と、答え合わせをするからね。
答え合わせは、
費用をいただかずに、
うちの会社でやるよ。
今のやり方も残したまま進めるから、無理なく始められるよ。
過去の3ヶ月分と、
テスト導入の3ヶ月分。
あわせて6ヶ月分のデータで、
一緒に仕上げていくよ。
店長給料って個人情報だよね・・・
外に出して大丈夫なのかな?
隊長大丈夫だよ。
氏名のように、
個人を特定できるデータは、
うちの会社では受け取らないからね。
答え合わせのデータは、
氏名を「社員A」「社員B」みたいな記号に置き換えてから送ってもらうんだよ。
置き換えは、
画面のボタンを押すだけ。
誰が誰かは、
お店のパソコンにある対応表でしか分からないよ。
毎月のシステムも、
お店のパソコンの中で動くから、うちの会社が見るのは、名前も金額も入っていない、一覧だけなんだ。
だから安心してね。
店長それなら、
テスト導入を申し込んで、
過去3ヶ月分の答え合わせから、進めてみようかな。
隊長あと、ついでに1つだけ。
ホームページは今のままでいいのかな?
月にいくら払ってる?
店長月1万ちょっとかな。
更新は業者任せで、
2年くらい触ってないんだよね。
隊長それなら、
載せ替えて運用費を下げる手もあるよ。
急ぐ話じゃないから、
頭の隅に置いといてね。
③ 導入前テスト過去3ヶ月分の照合・費用はかかりません(お申し込みの後)
隊長答え合わせのデータを受け取る前に、まず、正式な契約書を交わそうね。
スタッフの給料のデータは、
大切な個人情報だからね。
情報をどう守るか。
何かあったときに、
誰が責任を持つか。
この2つを、先に書面で、
はっきりさせておきたいんだ。
店長そこまでしてくれるんだね。
契約書には、
どんなことが書いてあるのかな?
隊長大きく3つだよ。
1つ目は、
お互いの秘密を守る約束。
2つ目は、
スタッフの個人情報の扱い方。
氏名の入ったデータは、
うちの会社では預からないよ。
データを見たかどうかの記録も、毎月お知らせするよ。
万一、漏れるおそれがあれば、
すぐに知らせることも、
約束しているんだ。
3つ目は、役割と責任の範囲。
給料を最後に確かめるのは、
お店の役目。
計算が正しく出るように、
システムを整えるのは、
うちの会社の役目。
この分け方と、
万一のときの責任の範囲が書いてあるよ。
隊長それから、
この契約書への署名が、
テスト導入(3ヶ月)のお申し込みになるんだ。
過去3ヶ月分の答え合わせを、
費用なしでやれるのは、
このお申し込みがあるからなんだ。
電子契約だから、
メールから署名できるよ。
署名の後に、
テスト導入の1ヶ月目の請求書が届くから、カードで払ってね。
2ヶ月目からは、
そのカードで毎月、
自動で払われるよ。
もし答え合わせで、
うちの会社の計算が、
どうしても合わなかったら、
テスト導入には進まないよ。
そのときは、
1ヶ月目の料金を、
全額お返しするから安心してね。
数日後・・・
隊長署名とお支払い、ありがとう。
答え合わせのデータを、
送ってもらうね。
送ってもらうのは、
過去3ヶ月分の、
次の4つだよ。
・サロンボードの売上の表
・タイムカードの表
・スタッフと歩合の率の一覧
・今までの給料の表
隊長ごめんごめん、
説明が足りなかったね。
サロンボードの画面にある「ダウンロード」ボタンを押すと出てくる、一覧表のファイルのことだよ。
CSVっていう、
Excelでも開けるただの表なんだよ。
記号にするボタンの使い方は、
紙の手順書でも見られるからね。
1
サロンボードの画面で
「ダウンロード」を押すタイムカードは表にしたもの
→
2
一覧表のファイルが出る
売上.csvExcelでも開ける、ただの表
→
3
画面のボタンで
氏名を記号にその記号のデータを送る
CSVとは、サロンボードの「ダウンロード」で出てくる、一覧表のファイルのことです。タイムカードは、表にしてCSVで保存したものを使います。氏名は、送る前に記号(社員A・社員Bなど)に置き換えます。
店長うちはタイムカードも表にしてあるから、送るのは、これだけ?
これなら5分もかからないね。
隊長そうだよ。
必要な情報がどこにあるか、
これが分かればCSVでの取り込みは簡単だよ。
紙のタイムカードの場合は、
表に打ち込む時間が、
別にかかるけどね。
7人のお店なら、
1ヶ月分で1時間くらいだよ。
4つのファイルを選んで、
画面のボタンを押すと、
氏名が記号に置き換わるんだ。
記号のデータを送ってくれたら、あとはうちの会社が引き受けるよ。
システムで計算できる形に整えて、今の給料と照らし合わせるよ。
1円でも合わなければ、
理由をすべて突き止めるよ。
うちの会社の計算が原因の差は、0円になるまで直すからね。
結果は、
差が出た所の理由まで、
全部まとめて報告するよ。
隊長画面は、
ダミーのデータで撮った写真で見せるね。
スタッフ別の集計に、残業と、
施術の売上から出した歩合まで入った支給額が出るんだよ。
このデータだと「要確認」が10件。
退勤の打刻がない日と、
二重の打刻と、
休憩の入れ忘れと、
台帳と名前が合わない打刻だね。
週44時間を超えた残業は、
「お知らせ」として別に出るからね。
スタッフ別の集計です。残業も歩合も入った支給額が、1人1行で分かります。
締めの検査です。システムが全件を確かめるので、人は「要確認」の所だけを見れば済みます。
店長2晩かけて出していた計算が、
これなんだよ・・・
歩合の分の残業代まで、
明細に分けて出るんだね。
明細です。施術の売上×歩合の率と、歩合の分の割増まで、分けて出します。
隊長明細のPDFと、
賃金台帳まで出せるよ。
毎年9月に社会保険料の元の額が変わるときも、届いた通知を見て、変わった人の額だけ画面に入れれば、10月に払う給料から新しい額で計算するよ。
売上の見え方や、
しばらく来ていないお客様も、
一覧で一緒に出るからね。
一緒に出る「今月のまとめ」です。売上の動きが、ひと目で分かります。
店長テスト導入が始まったら、
毎月はどうなるのかな?
隊長テスト導入からは、
毎月のデータを、
お店のパソコンで取り込んでもらう形だよ。
列の名前はうちの会社で設定しておくから、サロンボードから出したデータを、そのまま取り込めるんだ。
うちの会社に送ってもらうのは、名前も金額も入っていない、「そろい方の一覧」と「再現用のメモ」だけ。
画面のボタンを1回押して、
メールの返信に貼ってもらえば済むよ。
見方で迷ったら、
いつでも聞いてね。
「ご報告をまとめてコピー」を押すと、一覧とメモの2つが一度に写せます。氏名と金額は入りません。
④ テスト導入3ヶ月・正規の半額
数日後・・・
隊長答え合わせの結果を、
メールで送ったよ。
テスト導入を始める日も、
書いてあるからね。
店長読んだよ。
差が出た所も、
全部理由が分かったよ。
次は、どうなるのかな?
隊長良かった。
ここからの流れを、
表にまとめたから見てね。
テスト導入は、
お店の締め日に合わせて始めるよ。
給料日の10日前を、
「確定の日」と呼ぶね。
1ヶ月目は、
答え合わせが終わった後の、
最初の確定の日の月だよ。
契約と作業の流れ
1契約書に署名
- いつ
- 診断メモを見て、進めると決めたら
- 料金
- テスト導入の1ヶ月目(半額)を、カードで
- お店
- メールから署名する
↓
2導入前テスト無料
- いつ
- お支払いの後
- お店
- 過去3ヶ月分のデータを、記号にして送る
- 当社
- 答え合わせをして、差の理由まで報告
- 返金
- 当社の計算が原因で合わないときは、1ヶ月目の料金を全額お返し
↓
3テスト導入3ヶ月・半額
- いつ
- 答え合わせの後、最初の確定の日の月から
- お店
- 締め日の次の日に取り込み、確定の日までに報告
- 当社
- 差を確かめて、当社の計算が原因なら直す
- 合格
- 3ヶ月のうち2ヶ月、確定の日までに間違いなく確定
↓
4年間契約12ヶ月・正規の料金
- いつ
- 3ヶ月目の料金の月の翌月1日から
- 料金
- 毎月1日にカード決済
- 途中
- やめても、12ヶ月分はお支払い
- 2年目
- 同じ月額で自動更新(月ごとの契約は1.2倍)
契約と作業の流れです。「確定の日」は、給料日の10日前です。
店長表だと、流れがよく分かるね。
3ヶ月の間は、
どう進めるのかな?
隊長テスト導入の3ヶ月は、
今のやり方も続けながら、
システムを動かしていくよ。
今までの給料と比べて、
うちの会社の計算が原因の差は、0円にしていくよ。
3ヶ月のうち2ヶ月、
確定の日までに間違いなく給料を確定できたら、合格だよ。
締め日の次の日に取り込んで、
確定の日までに、
報告を送ってね。
締め日の前には、
やり方を思い出せるように、
案内のメールも送るからね。
ここからは毎月、
同じ形でシステムを運用していけるんだよ。
決まった日にお客様へ送るメッセージは、サロンボードの自動の設定のやり方を案内するね。
いつもの間隔より遅れているお客様には、担当の人が一言添えて送ってもらえば大丈夫だよ。
一緒に出る「そろそろリスト」です。いつもの間隔より遅れているお客様だけが並びます。案内文をコピーして、送ったら「送った」を押すだけです。
2ヶ月後・・・
明細は、システムが出した物を確かめるだけです。
隊長今までのやり方と比べながら動かしてみて、どうかな?
店長給料日の前の晩に、
ちゃんと帰れるようになったよ。
スタッフに歩合の内訳を表で見せられるから、「なんでこの金額?」って、聞かれることも減ったんだよね。
給料日の前の晩も、閉店後にそのまま帰れます。
⑤ 年間契約テスト導入の後・12ヶ月
さらに1ヶ月後・・・
隊長テスト導入の3ヶ月で、
合格の条件をクリアしたね。
3ヶ月のうち2ヶ月、
間違いなく給料を確定できたからね。
使ってみて、どうだった?
店長計算の間違いで気を遣うことがなくなったのが、いちばん大きいかな。
このまま続けたいんだけど、
これからの流れはどうなるのかな?
隊長それは良かった。
それなら、
何もしなくて大丈夫だよ。
テスト導入の料金を、
3ヶ月分払い終えたら、
次の月の1日から、
そのまま年間契約になるからね。
月額は、人数で決まるよ。
給料や歩合を払っている人を、
全員数えるんだ。
最初の12ヶ月は年間契約で、
途中でやめても、
その期間の料金は支払ってもらう形になるよ。
12ヶ月が終わる2ヶ月前に、
メールで知らせるからね。
何も言わなければ、
同じ月額で、
また12ヶ月の年間契約になるよ。
月額を変えるときは、
その知らせで伝えるよ。
12ヶ月の後は、
月ごとの契約も選べるよ。
月額は1.2倍になるけど、
1ヶ月前に言ってくれれば、
次の月の末日でやめられるんだ。
お支払いは、
毎月1日のカード決済だね。
もしやめるときも、データは、
お店のパソコンの中にあるから、そのまま残るよ。
引き止めもしないからね。
合格の条件をクリアしてから、年間契約に進みます。やめるときも、データはお店のパソコンの中に残ります。
ここまでの流れ
申し込みの次の日の10時までご記入用紙(メール)作業にかかっている時間と、担当の方のおよその時給など、4問までです(ご記入は5分ほど)。ご希望があれば、お店に伺ってお話をお聞きします。
ご返信の次の日の10時まで診断メモ(確定版)作業の表と、最初に着手すべき1つ目の作業の候補をお送りします。費用も記載します。お店に伺ったときは、伺った次の日の10時までにお送りします。
署名の後導入前テスト(無料)契約書への署名(テスト導入のお申し込み)の後に行います。過去3ヶ月分の売上とタイムカードの表を、氏名を記号にして送っていただきます。当社でシステムに合わせて整え、今の給料と照らし合わせます。1円でも合わなければ、理由をすべて突き止めます。当社の計算が原因の差は、0円になるまで直します。期間は、費用なしで最長1ヶ月延ばします。直しきれないときは、テスト導入に進まず、1ヶ月目の料金を全額お返しします。
締めに合わせて3ヶ月テスト導入(半額)導入前テストの後、最初に「確定の日」(給料日の10日前)が来る月から始めます。今のやり方も続けながらシステムを動かし、3ヶ月のうち2ヶ月、確定の日までに間違いなく確定できれば合格です。歩合の計算から明細まで、システムで出します。
テスト導入の後年間契約合格したら、3ヶ月目の料金の月の翌月1日から12ヶ月です。毎月1日にカード決済です。
メールで無料診断を申し込む必要のない導入は、おすすめしません。必要な人にだけ、必要なシステムを。これは、当社の事業方針でもあります。
AI任せ隊 導入の流れ(美容室の例)。店・人物・数字はすべて架空です。氏名や電話番号などの個人情報は扱いません。